Al contenuto

STRATEGICRepubblica di San Marino

Contatti

Formazione sulla sicurezza

Formazione sulla sicurezza informatica per dipendenti e dirigenti: percorsi per ruolo e simulazioni concordate

Molti attacchi passano da una persona prima che da un sistema: un’email che sembra di un fornitore, una telefonata del finto supporto, una password riciclata. Strategic forma uffici, amministrazione, dirigenti e IT con percorsi diversi per ruolo. Le simulazioni di phishing sono annunciate e concordate con la direzione, nessuno viene punito e ogni attività finisce in un registro.

Composizione grafica d’esempio: un’email di prova a nome di un finto fornitore con due segnali evidenziati, i percorsi per ruolo, che cosa si misura e il registro della formazione.
Esempio · email, mittente e attività non sono reali
Per ruolo
uffici, amministrazione e pagamenti, dirigenti, IT
Simulazioni annunciate
concordate con la direzione, nessuno viene punito
Registro delle attività
utile per la NIS2 e per i questionari dei clienti

01 · copia il link alla sezioneLa situazione

Gli attacchi più comuni passano dalle persone

Nessuno di questi attacchi ha bisogno di una falla nei sistemi.

Un’email chiede di aggiornare l’IBAN di un fornitore. Una telefonata del finto supporto tecnico chiede di installare un programma. Una password usata anche fuori dall’ufficio apre la posta aziendale.

Un corso uguale per tutti, una volta l’anno, serve a poco. Chi paga le fatture deve riconoscere un falso cambio di IBAN. Chi dirige deve sapere che cosa decidere nelle prime ore di un incidente. Chi gestisce i sistemi deve conoscere gli attacchi agli account con più permessi.

Per questo la formazione si fa per ruolo, con esempi presi dal lavoro di ogni giorno e prove pratiche.

Falso supporto Microsoft: come si riconosce la telefonataCome una password riciclata apre le porte dell’azienda

02 · copia il link alla sezionePercorsi per ruolo

Un percorso per ogni ruolo, dagli uffici al consiglio

Tutti partono dalle stesse basi. Poi ogni ruolo lavora sui rischi che incontra davvero.

CYB Uffici Email, allegati e link sospetti, codici QR, password e accesso con doppio controllo. Che cosa segnalare, a chi e come, senza paura di disturbare. Prova pratica: alcune email d’esempio da riconoscere e segnalare.
CYB Amministrazione e pagamenti Cambi di IBAN, fatture false, richieste urgenti che sembrano arrivare dal vertice. La regola della verifica per telefono, su un numero già noto e non su quello del messaggio. Prova pratica: una richiesta di pagamento falsa, esaminata insieme.
CYB

Dirigenti e consiglio

Chi decide che cosa nelle prime ore di un incidente, che cosa comunicare e a chi. Per i soggetti NIS2, la formazione che la norma chiede agli organi di amministrazione. Prova pratica: un’esercitazione su un incidente simulato. Incidente informatico in azienda
CYB IT e amministratori di sistema Account con più permessi, accessi dei fornitori, copie dei dati isolate, segnali di un attacco in corso e prime mosse. Prova pratica: la revisione degli accessi di un sistema di prova.

Le prove pratiche sono esempi. Quelle vere si scelgono con l’azienda, prima di cominciare.

03 · copia il link alla sezioneSimulazioni di phishing

Come si organizza una simulazione di phishing senza mettere in imbarazzo nessuno

Una simulazione serve a imparare a segnalare, non a cogliere in fallo qualcuno.

Si concorda con la direzione

Obiettivo, periodo, chi è coinvolto, che cosa si misura e che cosa no. Si coinvolgono il responsabile della protezione dei dati e, dove serve, il legale e le rappresentanze del personale.

Si annuncia

Tutti sanno che nel periodo arriveranno delle prove. Non si dice quando né come.

Si manda la prova

Un’email credibile, costruita sugli attacchi veri. Si evitano temi personali come salute, famiglia o stipendio.

Si spiega subito

Chi apre il link vede una pagina che mostra i segnali da notare. Niente rimproveri.

Si discute in gruppo

I risultati si presentano per ufficio, senza nomi. Si decide insieme che cosa cambiare nelle procedure.

Che cosa si misura?
Quante persone segnalano la prova al referente, e in quanto tempo. Chi apre il link conta solo come dato di gruppo.
Perché nessuno viene punito?
Chi ha paura di sbagliare non segnala. In un attacco vero conta che qualcuno avvisi subito.

04 · copia il link alla sezioneRiquadro di riferimento

Il registro della formazione e che cosa chiede la NIS2

Aggiornato il 7 novembre 2026

In breve: nei soggetti NIS2 i vertici devono formarsi e promuovere la formazione dei dipendenti. L’ACN chiede un piano di formazione e un registro delle attività.

  • Organi di amministrazione e direttivi. Sono tenuti a seguire una formazione sulla sicurezza informatica e promuovono una formazione periodica per i dipendenti (D.Lgs. 138/2024, art. 23, comma 2).
  • Misure di sicurezza. Tra gli elementi minimi ci sono le pratiche di igiene di base e la formazione in materia di sicurezza informatica (art. 24, comma 2, lettera g).
  • Documenti. Tra le evidenze che l’ACN indica ci sono un piano di formazione in materia di sicurezza informatica e i registri delle attività di formazione dei dipendenti (FAQ MSB.11).

Che cosa scriviamo nel registro

Per ogni attività la data, il gruppo coinvolto, gli argomenti e l’esito delle prove, per gruppo. Lo stesso registro serve per i questionari dei clienti e dell’assicurazione.

Il riquadro è informativo e non costituisce parere legale. Per le aziende non soggette alla NIS2, gli obblighi del singolo caso, per esempio sulla protezione dei dati, si valutano con il legale.

Fonti (consultate il 7 novembre 2026)

L’adeguamento NIS2

05 · copia il link alla sezioneDove e come

In presenza o a distanza

  • In presenza a San Marino, in Romagna, nelle Marche e in Emilia. A distanza in tutta Italia. Si possono anche mescolare, per esempio i dirigenti in presenza e gli uffici a distanza. Calendario e durata si decidono nel programma, prima di cominciare.

  • Nessun dato vero nelle esercitazioni. Si lavora con email e documenti d’esempio, o con dati resi anonimi.

I corsi sull’intelligenza artificiale

06 · copia il link alla sezioneDomande frequenti

Domande frequenti sulla formazione alla sicurezza informatica

La formazione sulla sicurezza dei dipendenti è obbligatoria?
Per i soggetti NIS2 in Italia sì, in due modi. Gli organi di amministrazione devono seguire una formazione e promuovono una formazione periodica per i dipendenti (art. 23 del D.Lgs. 138/2024). L’ACN indica poi tra le evidenze un piano di formazione e un registro delle attività. Per le altre aziende, gli obblighi del singolo caso si valutano con il legale. Clienti e assicurazioni spesso la chiedono comunque.
Come si organizza una simulazione di phishing senza creare problemi con il personale?
Si concorda prima con la direzione, con il responsabile della protezione dei dati e, dove serve, con il legale e le rappresentanze del personale. Si annuncia a tutti che nel periodo arriveranno delle prove, senza dire quando. I risultati si presentano per gruppo, senza nomi, e nessuno viene punito.
Che cosa si misura in una simulazione di phishing?
Soprattutto quante persone segnalano la prova al referente, e in quanto tempo. È il comportamento che conta in un attacco vero. Chi apre il link conta solo come dato di gruppo, per capire quali uffici hanno bisogno di più esercizio.
Dove si tengono i corsi?
In presenza a San Marino, in Romagna, nelle Marche e in Emilia, oppure a distanza in tutta Italia. Presenza e distanza si possono mescolare. Calendario e durata si decidono nel programma, prima di cominciare.

07 · copia il link alla sezioneOsservatorio

Dall’Osservatorio: truffe che passano dalle persone

Analisi e guide della Redazione Strategic.

Tutti gli articoli di sicurezza informatica

Le parti essenziali di questa pagina si stampano in una sintesi di poche pagine, senza immagini e senza gli inviti al contatto.

08 · copia il link alla sezioneContatto

Un programma di formazione per la vostra azienda

Bastano poche indicazioni: quante persone, quali uffici, in presenza o a distanza, eventuali scadenze. Rispondiamo per email, di norma entro due giorni lavorativi.

Nel modulo non vanno inseriti dati personali dei dipendenti.

Su WhatsApp risponde un assistente AI di Strategic. Non va usato per informazioni riservate.

La vostra richiestaCYBCybersecurity

Vi riconoscete in queste domande? spuntate quelle che vi riguardano

Si apre il modulo con l’argomento e le domande già inseriti.