Serve un numero WhatsApp dedicato?
Sì. DIREKTA lavora su un numero dedicato, collegato come dispositivo con un QR dal pannello. Chi lo usa gli scrive dal proprio numero personale, che resta com’è. Se più persone dell’azienda usano DIREKTA, ognuna ha il proprio numero dedicato e i propri collegamenti, con i dati separati da quelli degli altri.
DIREKTA può inviare email da solo?
Invia un’email quando glielo si chiede. Se si preferisce controllare prima, gli si può chiedere di preparare una bozza, che resta nella casella fino all’invio. Gli avvisi sulla posta arrivano soltanto a chi lo usa.
Con quali servizi di posta e calendario funziona?
Oggi DIREKTA si collega a Zoho Mail e Zoho Calendar, con un’autorizzazione dal pannello, anche con più caselle. Per altri servizi, come Gmail, la compatibilità si verifica prima dell’attivazione. Se la posta dell’azienda non è tra quelle supportate, lo diciamo durante la presentazione, prima di qualsiasi impegno.
Chi può leggere la posta collegata?
La posta resta nella casella. DIREKTA la consulta per rispondere a una richiesta o per controllare gli avvisi impostati, senza segnarla come letta. I dati di ogni utente sono separati da quelli degli altri. Per elaborare le richieste, i testi necessari passano ai modelli di intelligenza artificiale indicati nell’informativa privacy.
Capisce i messaggi vocali?
Sì. Un vocale registrato viene trascritto e trattato come una richiesta. Un vocale inoltrato, per esempio quello di un cliente, viene soltanto trascritto: DIREKTA ne riporta il testo ma non lo esegue come un ordine. L’audio non viene salvato su disco.
Possono usarlo più persone della stessa azienda?
Sì. Ogni persona ha il proprio accesso al pannello, il proprio numero WhatsApp dedicato, le proprie caselle e i propri avvisi. I dati restano separati: nessun utente vede la posta o i file di un altro.
Quanto costa?
DIREKTA è in abbonamento. Le condizioni si presentano insieme al prodotto, in base a quante persone lo useranno e a quali collegamenti servono.
Come si prova?
Si concorda una presentazione sul caso dell’azienda, con le funzioni che servono davvero e i servizi di posta in uso. Si richiede dal modulo contatti scegliendo DIREKTA.