Database in outsourcing
Il DBA, l’amministratore del database, tiene in salute l’archivio su cui lavora il gestionale: patch, copie, prestazioni, accessi. Lo facciamo in outsourcing per aziende in tutta Italia e a San Marino, da remoto o accanto al team IT interno. Perimetro e tempi di intervento si scrivono nel contratto.
01 · copia il link alla sezioneLa situazione
Il gestionale su Oracle, la contabilità su SQL Server, l’applicazione nuova su PostgreSQL. Ognuno ha le sue scadenze.
Capita spesso. Il gestionale storico gira su Oracle, un software comprato dopo usa SQL Server, l’ultima applicazione web nasce su PostgreSQL. Ogni motore ha le sue patch, le sue versioni in scadenza e il suo modo di fare le copie.
Un DBA interno raramente conosce bene tutti e tre. E quando la persona è una sola, ferie e cambi di incarico lasciano scoperto il sistema da cui dipendono ordini e fatture.
DBA
Oracle, Microsoft e la comunità di PostgreSQL hanno calendari di supporto diversi.
DBA
Una copia mai ripristinata non dice quanto tempo serve per ripartire.
DBA
Se cambia incarico, la conoscenza dell’ambiente va via con lei.
02 · copia il link alla sezioneIl servizio
Il perimetro si scrive prima di cominciare. Quello che non è scritto non si dà per scontato.
In breve: il servizio a canone copre la gestione ordinaria dei database, con un rapporto periodico. Aggiornamenti di versione e migrazioni si possono affidare come progetti a sé, con la loro proposta scritta.
Si può affidare tutto, solo la gestione ordinaria o un singolo progetto.
03 · copia il link alla sezioneCosa facciamo
Ogni motore ha la sua pagina, con le versioni e le date di fine supporto.
04 · copia il link alla sezioneAccesso remoto
Per amministrare un database servono accessi ampi. Per questo si regolano per iscritto prima di cominciare.
Utenze nominative. Ogni persona ha la sua utenza, con i soli permessi che servono. Nessuna utenza condivisa.
Connessioni concordate con l’IT. Si usa il canale scelto dall’azienda, e solo verso i sistemi del perimetro.
Accessi registrati. Chi è entrato, quando e che cosa ha fatto resta registrato e si può controllare.
Accordo scritto. Accordo di riservatezza prima di cominciare. Se i dati sono personali, il rapporto si regola anche secondo il GDPR.
I dati restano dove sono. Nessuna copia dei dati fuori dall’azienda senza un’autorizzazione scritta.
A fine incarico. Gli accessi si chiudono e la documentazione resta all’azienda.
Accessi dei fornitori tecnici ai sistemi: i controlli da fare
05 · copia il link alla sezioneCon il team interno
Il DBA esterno lavora con chi gestisce già i sistemi e segue le sue procedure.
Le modifiche passano dalle procedure interne. Le finestre di intervento si decidono con chi usa il gestionale, perché conosce i giorni in cui il sistema non si può toccare.
Dove c’è già un DBA interno, il lavoro si divide e si scrive chi fa che cosa. Per esempio il DBA interno segue le richieste di ogni giorno e noi patch, copie e aggiornamenti di versione. Oppure il contrario.
Configurazioni, procedure e verbali delle prove restano documentati e consegnati all’azienda, anche se un giorno cambia fornitore.
06 · copia il link alla sezioneLe prime ore
Valgono per Oracle, SQL Server e PostgreSQL. I dettagli tecnici li conosce chi amministra il database.
Aggiornato il 7 novembre 2026
Chi ci contatta: con un servizio a canone valgono i contatti e i tempi scritti nel contratto. Negli altri casi si scrive dal modulo scegliendo «È urgente», oppure a staff@strategic.sm con «Database fermo» nell’oggetto. Il modulo non è un canale d’emergenza.
07 · copia il link alla sezioneIl metodo
Quattro passi, uguali per Oracle, SQL Server e PostgreSQL.
Motori e versioni, edizioni e licenze, applicazioni collegate, copie esistenti, carichi di lavoro. Con accessi in lettura e sotto accordo di riservatezza.
Priorità e scadenze, finestre di intervento decise con chi usa il gestionale, criteri per proseguire o tornare indietro.
Prima le cose urgenti: patch mancanti, copie da provare, utenze da chiudere. Ogni intervento parte da una copia verificata.
Controlli programmati, patch a calendario, prove di ripristino, rapporto periodico e revisione annuale dell’ambiente.
08 · copia il link alla sezionePrincipi
09 · copia il link alla sezioneDomande frequenti
10 · copia il link alla sezioneOsservatorio
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11 · copia il link alla sezioneContatto
Qualche riga: quali database, quali versioni se le conoscete, il gestionale che ci lavora sopra, eventuali scadenze. Rispondiamo per email, di norma entro due giorni lavorativi.
Lavoriamo in presenza a San Marino, in Romagna, nelle Marche e in Emilia, e a distanza in tutta Italia. Dove lavoriamo
Nel modulo non vanno inseriti password, indirizzi dei server o estratti dei dati: si scambiano dopo, sui canali concordati.
Oppure scriveteci:WhatsAppstaff@strategic.sm
Su WhatsApp risponde un assistente AI di Strategic. Non va usato per informazioni riservate.
