Al contenuto

STRATEGICRepubblica di San Marino

Contatti
Illustrazione: una nuova richiesta in tre passi (argomento, situazione, recapiti) e la risposta per email. Non rappresenta dati reali.

Contatti

Raccontateci la situazione: vi rispondiamo per email

Poche righe, con parole vostre. La richiesta arriva a chi conosce il tema, e la risposta arriva per email con il passo successivo.

Poche righe
l’argomento, la situazione, un recapito
Chi conosce il tema
legge la richiesta e risponde
Risposta per email
di norma entro due giorni lavorativi

Scriveteci

Diteci di che cosa si tratta: al resto pensiamo noi.

L’argomento «Diritto all’oblio» è già scelto: bastano due righe e un recapito. Della vicenda si parla dopo, su un canale riservato.

1Di che cosa vorreste parlare?

Intelligenza artificiale il cuore del nostro lavoro

Le altre divisioni sicurezza, dati, impresa, mercati, persone, software

Così la richiesta arriva subito a chi conosce il tema. Per una questione riservata tra soci o in famiglia c’è Blackroom.

2Due righe per iniziare

Due righe bastano: per chi è la richiesta, se c’è una scadenza, come preferite essere ricontattati.

Niente numeri di procedimento, atti o dettagli della vicenda: si scambiano dopo, sui canali concordati.

3I vostri recapiti
Serve il consenso, altrimenti non possiamo rispondervi.

Rispondiamo per email, di norma entro due giorni lavorativi.

01 · copia il link alla sezioneDopo l’invio

Che cosa succede dopo

Se la richiesta non è un lavoro per Strategic, lo diciamo subito.

Leggiamo

La richiesta arriva a chi conosce l’argomento, con il suo numero.

Rispondiamo

Per email, di norma entro due giorni lavorativi, con il passo successivo.

Ne parliamo

Un primo colloquio, senza impegno. Poi, solo se ha senso, una proposta scritta con tempi e costi.

Siete già clienti?

Assistenza su servizi e prodotti

Per Strategic Remote, DIREKTA, Kristina Reply e i progetti in corso scegliete la tessera «Siete già clienti?» e, se lo avete, citate il numero della richiesta. Gli accessi agli strumenti sono nella pagina Accesso clienti.

Chiedete assistenzaAccesso clienti

Urgenze

Se un incidente è in corso

Questo modulo non è un canale d’emergenza. Nelle prime ore: isolate i sistemi colpiti senza ripulirli, riunite chi decide su canali che non passano dai sistemi colpiti, tenete il conto dei termini di notifica. Le tre regole per esteso.

Riferimenti pubblici: CSIRT Italia (ACN) · Garante privacy · Polizia Postale · a San Marino, Autorità Garante.

02 · copia il link alla sezioneDomande frequenti

Domande frequenti sui contatti

A che cosa serve il numero della richiesta?
Compare subito dopo l’invio, per esempio «SM-2026-0042». Citandolo nelle email successive, la conversazione resta collegata alla richiesta iniziale e non serve ripetere il contesto.
Chi legge la richiesta: una persona o un assistente AI?
Il modulo arriva a una persona, quella che segue l’argomento scelto. La chat del sito e WhatsApp sono invece gestiti da assistenti basati sull’intelligenza artificiale, dichiarati come tali: raccolgono una richiesta, non la trattano nel merito.
Come si arriva a un preventivo?
Non pubblichiamo prezzi: ogni organizzazione ha sistemi, tempi e persone diverse. Dopo il primo colloquio, che non impegna a nulla, prepariamo una proposta scritta con attività, tempi, costi, incluso ed escluso.
Che uso facciamo dei dati del modulo?
Solo per rispondere alla richiesta e per l’eventuale rapporto che ne nasce. Restano nei sistemi di Strategic per il tempo indicato nell’informativa sulla privacy, dove sono elencati anche i fornitori coinvolti.
Come si invia una candidatura o una richiesta della stampa?
Dal modulo, scegliendo la tessera «Altro». Per una candidatura bastano il ruolo di interesse e poche righe di presentazione: il curriculum si invia dopo, se richiesto.
Possiamo scrivere per una questione riservata tra soci?
Sì, ma non da qui: le richieste per Blackroom, la consulenza direzionale riservata per imprenditori e soci, si inviano dalla valutazione riservata di Blackroom, dove ogni richiesta viene esaminata prima del primo incontro.